要你做vs我要做:
危機環境下亟待轉變組織協同機制
2020年開年,中國遭遇了“新型冠狀病毒肺炎”的黑天鵝。疫情嚴控下,簽證被扣!航班取消!爭取無果!“雙童”赴德國參展的計劃被徹底打亂。原先投資了近20萬元籌備此次展會,各項工作都在進行中的“雙童”業務團隊陷入了困境。
此次隔空參展事件不僅在“雙童”內部引起了較好的反響,也引發了不少媒體的關注報道。我們也能從中得到一些啟示:
“法蘭克福隔空參展事件”得益于“組織效率轉換方式”的轉變,公司通過機制和體制的變革,把核心管理者轉變為經營者,在企業內形成若干個小組織和自組織,從而促進組織效率的提升。
實際上,“雙童”經歷27年的發展,期間經歷了外部環境相對穩定的發展時期,但在近十年外部環境持續動蕩下,我們組織的“管控方式”和“效率轉換方式”幾乎沒有太大改變,所形成的“思維定式”和“組織慣性”已成動蕩時代持續發展的瓶頸。再加上產業發展競爭下,管理工作的難度在持續提高,采用老方法解決新問題就成了我們最大的問題!
“雙童”品牌拓展部團隊是公司自營體小組織的縮影,是公司體制改革打破“組織慣性”的代表。他們突破了傳統層級和授權指令,危機下小組成員的責任意識被激活,主動找方法,不需要老板去推動,形成“自下而上”的自主推動而形成的團隊協作。
日后,“雙童”也將在管理模式上做出轉變,從而打破組織的“思維定式”和“組織慣性”,通過體制變革促進組織效率的提升:
o 在管理上盡量扁平化,通過更多的團隊協作來獲得組織效率的提升,與員工理性溝通、平等協作、創造價值。
o 堅定推行自主經營模式、培養創業平臺(自營體)、引導核心管理層向經營者轉變,推動企業從“管理型企業”向“平臺型企業”轉變。
通過以上轉變,從而推動“雙童”形成“公司搭建平臺、員工努力創造",引導核心管理層轉變為經營者,引導員工主動工作,從而讓企業和員工形成共同成長”的協同共生關系!
Part 2
破除員工思維慣性,提升工作效率
除了體制的轉變之外,“雙童”也推動所有員工破除慣性,提升工作效率。
在2020年4月2日,“雙童”推動企業第二波改革活動時,就提出了“組織效率已成雙童生死劫”的觀點,強調員工的工作效率就是組織效率!
為何“雙童”要強調提升工作效率呢?在產業化進程下,大量農民工進入工廠后逐漸轉變為產業工人,但遺憾的是我們很大一部分核心員工卻依然“草根習性”難改,沒有職業規劃、沒有長遠打算,職業素養始終沒有提高。
其次,部分老員工雖身居重要的管理崗位和技術崗位,但依然只顧眼前、不看將來、只看自己、不管他人,排斥協作,博弈心態十分嚴重。
這部分員工沒有任何危機感,從而長時間不學習、不精進、不成長、混日子,做一天和尚撞一天鐘。在價值觀缺位下個人主義盛行、臨時工心態作祟,能拖則拖、能推則推、被動應付、做事拖拉、等待觀望、敷衍推諉。
更要命的是,這樣的風氣一旦形成,原來的“好人”也變成“壞人”。這種氛圍一旦形成,“雙童”想做事的員工也做不了事。這樣的氛圍成為習慣,這才是“雙童”真正的危險!
雙童改善“組織效率”的順口溜
所以,提升員工工作效率已急不可待!在改革動員大會上,“雙童”樓仲平提出了改善“組織效率”的順口溜,并成為全體員工的方向引領,讓全體員工明白哪些行為是組織效率低下的行為,讓所有員工感悟到組織效率來源于團隊成員的協作和個體效率的疊加,更直接地說,你的工作效率就是組織效率!
第一,靠上級逼迫的推動才把事情做好就是工作效率低下。
在一個組織中,如果員工不敢擔責,做事能拖就拖,敷衍搪塞,必須靠著上級逼迫的推動才能把事情做好,那么效率肯定是低下的。
反之,如果每一位員工的自我定位是一位管理者甚至經營者,能夠像每一節動車車廂一樣自我驅動,那么速度當然比只有一個車頭作為動力的火車要快很多。
第二,靠苦口婆心的勸導才把事情做好就是工作效率低下。
在一個組織中,如果員工都靠苦口婆心的勸導才能把事情做好,推一步走一步這就是工作效率低下。
舉個例子:某部門的A員工和B員工接到了任務,A員工接到任務后主動思考、制定計劃盡全力完成任務。B員工缺乏“主動性”,習慣于被趕著走,能推就推,不追問就不反饋。如果把他們比作鍋里的青蛙,處于溫水狀態時沒有太大的差別,但一旦加大火候,B員工就只有被烹煮的份兒。
一個組織中如果B員工占了絕大多數,員工效率低下,組織效率自然低下。所以,主動工作是獲得高績效的最可靠保障,主動工作的同時也要注意主動反饋,從而提升自身的工作效率。
第三,靠相互博弈的獲得才把事情做好就是工作效率低下
在組織當中,如果員工計較得失,不愿付出,絞盡腦汁通過各種方式要求公司先承諾、先賦予,然后員工再付出的行為就是工作效率低下。
如果員工只看自己、不管他人,勾心斗角、爾虞我詐、排斥協作,抱著博弈心態相互試探才能把事情做好就是工作效率低下。
實際上,組織效率來源于心甘情愿的付出和從我做起的推動;組織效率來源于團隊成員的協作和個人效率的疊加。員工的效率就是組織的效率。
唯有每個人都行動起來,每個人的效率提升了,組織的效率才能提升,“雙童”才會越來越好!