吸管妞導讀
1月18日,2017義烏年度最佳雇主頒獎盛典暨人力資源高峰論壇驚喜舉辦!近百位企業負責人共同見證了義烏新一屆“最佳雇主”的誕生,“雙童”也名列其中,被評為2017中國義烏“年度最佳雇主”及“最具社會責任雇主”企業!
“雙童”樓仲平也受邀參加此次人力資源高峰論壇,并在會上發表了《新時代管理者的角色轉變》主題演講,引導管理者進行角色轉變,從而引發大家在新時代背景下對企業發展的思考。下面,吸管妞就帶大家來看看吧!
現場視頻,快來看看吧!
樓仲平《新時代管理者的角色轉變》分享
——淺談巨變時代的組織關系變化
時代巨變下,傳統雇傭關系面臨瓦解
近幾年以來,大量新生代員工逐漸走入企業的管理崗位,成為了企業的核心團隊。與老一代員工相比,他們有高度的自我導向和成就導向:注重平等、自主和自由;蔑視權威、層級和考核;追求個性、生活和快樂。
與此同時,民企也面臨著“經理人老化”、“企業二代傳承”兩座大山。在這樣的新時代背景下,管理進入了信息管理時代,傳統雇傭關系面臨瓦解,管理協作方式改變,管理柔性程度被迫提升,員工與組織的雇傭關系逐漸變成了共生關系!管理形式將更加開放、創新并包容,對不同價值創造的個體就需要有足夠的靈活性,傳統雇傭關系逐漸向價值共享、共創和共贏轉變!
“雙童”:基于未來的組織變革
接下來,樓仲平也以“雙童”為案例,來驗證雇傭關系的轉變。客觀上每家企業的發展都存在著成長魔咒,大多數民營企業在初期時組織關系十分簡單。但在企業規范之后,組織管理的方式在不斷改變。
公司創辦初期聘任部分原國營企業的下崗管理層,這些人客觀上在企業發展中做出了巨大的貢獻。但到了2010年前后,其中的大部分管理層逐漸出現了“認知時間軸瓶頸”:他們依托于習慣思維,完全憑經驗用老方法解決新問題,不愿意學習,創新意識低下,抵制變革,拒絕接受和應用新興事物,團隊的成長遇到了瓶頸。
“雙童”選擇了主動“蛻變”:基于上述瓶頸,公司在2011年發布了第三個《企業五年發展規劃》,明確“再造經理人”計劃,明確領導層更替:選拔培養年輕領導層、重要崗位領導年輕化、明確實施股份制改革,慢慢解決管理層老化問題!重組后的“雙童”團隊平均年齡不到三十歲,大部分核心團隊的工齡在十年以上,學歷、知識層次和忠誠度大幅提高!
樓仲平也通過總經理李二橋以及吸管妞周上的案例分享了新時代背景下雇傭關系已然改變。
老一代員工追求回報、注重奉獻;尊重權威、聽從安排;尊重主流、嚴以律己、隨遇而安。而以90后為主的新一代員工注重自我、平等和自由,蔑視權威、追求個性、生活和快樂。所以,企業要改變組織原有的立場,通過引導并管理員工的期望和能力,通過對話、承諾和目標進行績效激勵的管理,從而發揮個人潛力,滿足個人成就,實現組織目標和社會價值!
管理的本質是“管事”而非“管人”:很多管理者把管理當成一種工具,認為管理是用來操控的,就必須操縱控制員工的行為。其實,“人”是很難管的,你不能死死盯著一個人叫他做事情,員工內心不配合盯著他也沒有成效,“管人”是典型“人治”,真正的管理從梳理事物開始。所以,管理不是管控、教條和賦予,而是激發和釋放每個人的善意,幫助員工成長、激發其創造,在共同追求中形成一致的價值和理念認同。
懂得賦予:重視培訓、授權和激勵:接下來,樓仲平也和大家分享了管理者要理解“人”是最重要的資源,都需要激勵。“雙童”通過學習會意識引導,將員工的學習與職業升遷掛鉤,將年度學習成績列入其長期職業發展當中。在“雙童”,敢于放權、敢于授權,我們認為員工試錯和糾錯是能力提升的唯一途徑。同時,“雙童”在文化呈現、氛圍營造和溝通方式上處處體現:尊重、公平和雙贏,說人話、干實事、重規則、守契約、要結果、講績效、不苛求員工、同理心善待、懂得換位思考,責、權、利平衡驅動績效提升,讓員工把事情做好引導“壞人”變成好人!
除了授權和激勵之外,“保健因素”依然重要。一個正常理性的人在面對家庭和工作兩難選擇時必然會放棄工作作為最優選擇。“公司不是我的家”是從情感上割棄員工對公司依賴,從而督促其價值創造,但并非將工作理解成一個冷血場所:保障員工有尊嚴生活在新的發展時期尤為顯得重要!
達成默契,組織雙方的期望趨同:除了文化和規則之外,組織與成員之間還存在一個很重要的心理性契約,也就是彼此希望獲得的預期,更多的是員工對組織的期望。
時代巨變下員工的心理預期相對于以往發生了巨大變化:尊重、溝通、公平、靈活、變革、創新等心理預期要求在心理契約中占據的權重將越來越大。只有在心理預期得到有效兌現下,員工的滿意度才會持續提升,工作會更加穩定,彼此之間組織信任感會更強。相反,組織在破壞或違背員工心理契約的前提下,員工的工作態度及行為就會產生重大負面轉變,進而導致員工與組織之間的關系變得更具短視和交易性!
新時代下的管理者新角色:接下來,樓仲平也通過四個關鍵詞和大家分享在巨變時代,要重新確定管理者新角色。
小伙伴:管理者和員工一起平等工作,不要高高在上,放下身姿和權威,融入新生代員工群體,通過溝通和對話成為員工的小伙伴;
追隨者:管理者應清空固有認知,謙虛向年輕人學習,緊追時代步伐,不要讓自己成為時代的“棄兒”;
規劃者:管理者應從事務上梳理規劃組織發展愿景和目標,為員工職業發展和規劃提供幫助和承諾,讓員工自身實現成長;
布道者:管理者應充當員工精神導師,給員工們做人文思想和組織精神的傳播,關注員工職業培訓教育,體現企業的育人理念!
樓仲平也分享道:在時代巨變下,管理者要確定新角色,洞察時代變化和90后新生代員工的認知,給予員工足夠的尊重、理解和引導!
值得一提的是,在昨天的分享現場,每當樓總更換一張PPT課件,現場管理者們就立即拿出手機進行拍照留存,以便課后學習消化。看來,這場課程也獲得了義烏管理界精英們的高度認同!