吸管妞導語
7月21日，“雙童”樓仲平受邀參加江西萬企培訓財智名家景德鎮市工商聯專場講座，和200余名企業主們分享《隱形冠軍背后的“匠人思維”》課程。其實，景德鎮是一座有著近兩千年制瓷歷史的手工業城市，它的起源、生存和發展，靠的就是成千上萬、一代接一代的手藝人不懈地努力，在發展過程中也逐步形成了帶有景德鎮自身特點的“工匠精神” 。
在工商聯史主席以及財智名家論壇的余秘書長簡短的開場介紹后，“雙童”樓仲平也開始了分享。一開場，樓仲平表明自己對江西景德鎮有著一種特殊的情懷。因為樓仲平的童年時期在弋陽度過，創業后在江西景德鎮‘雞毛換糖’，前后在江西呆了十幾年，乃至于現在每次碰到江西人，樓仲平都會親切地與他打招呼，并主動介紹自己也是“半個江西人”。現在樓仲平每次受邀到江西分享都覺得是回到了自己的第二故鄉，也很感恩能將自己的認知分享給江西的創業者們！
樓仲平在課程分享前也強調：希望在座的企業主們不要把他當成是一個傳統企業的董事長，更希望大家把他當成一位創業者。因為在經營企業的過程當中，樓仲平致力于培養團隊，自身也從企業繁雜的事務中解脫出來，從一個管理工作者逐漸轉變為創業研究和管理教育工作者。此次來到江西和大家分享“工匠精神”，并不是來傳授經驗，而是希望通過分享自己近40年創業積累的認知，引導大家用認知的眼光去看待問題！
課程分享：關于“雙童吸管”
接下來，吸管妞就重點和大家分享當天的課程吧！首先，樓仲平分享道：“吸管是世界上最難做的產品，如果在座的創業者們選擇了這類產品作為創業起點，千萬不要抱怨，抱怨是創業者的毒藥，創業資金、人才、資源都不是瓶頸，創業者最大的瓶頸就是抱怨！
“‘雙童’在前十年也不斷追求‘大’，追求大客戶、大規模、大企業。在整個過程當中，不僅產品的品質越來越低，利潤也越來越低。2005年，‘雙童’經歷了痛苦的轉型，決定放棄繼續擴張，在原有的規模下改變商業模式，寧可盈利不做大，不要做大不盈利，從‘全球最大’成長為‘全球最強’。”
“匠人思維”的核心是匠人團隊
“雙童”受日本影響，在建廠之初建設了雨水收集、廢水處理、垃圾回收等節能降耗設施，建設節能環保的花園式工廠，并以“利他之心”影響員工。除了不斷提升硬件，“雙童”給員工提供優質的餐飲服務，讓員工住三星級寢室，同時建立物業團隊為員工提供全方面的生活服務，倡導“家文化”，解決核心員工家庭生活問題。我們對員工的態度，就是員工對企業的態度，唯有對員工好，企業才會越來越好！
接著，樓仲平也和企業主們分享了“雙童”的關系哲學。
第一：要弱化血緣關系，強化規則關系。“雙童”雖然倡導“家文化”，鼓勵員工在企業安家，幾百號員工都以家庭的形式存在，但是我們也制定了各種各樣的規范政策，甚至出臺了親屬回避制度，以規則來制定關系，指導員工的行為操作。這樣一來，企業把血緣關系弱化，從而建立非常規范的規則關系。
第二：要弱化人情關系，強化契約關系：在企業經營管理中，很多老板都擅于用人情去影響團隊，影響企業的經營。但實際上，做企業應該弱化“個人關系”，強化“組織關系”！當企業發展到一定規模，當你面對10個人的時候用人情沒有問題，你面對100個人的時候能有多少人情？在“雙童”，我們盡量減少人情上的關系，把工作以契約的形式加以固定，這樣也少了許多復雜的人情困擾。
第三：要弱化個人關系，強化團隊關系：“雙童”的整個組織機構是扁平化的，所有部門都是互聯化的，無論你是高管還是基層員工，在辦公室里我們就是很簡單的同事關系。所有人員在一起辦公，平等開放，相互溝通非常高效！通過這個也可以看出來，我們著重體現的就是團隊，個人在企業中并不重要。在“雙童”，我們要弱化小團體和拉幫結派，而強化整個企業團隊的關系，這樣的團隊才有競爭力和生命力！
第四：要弱化社交關系，強化社會關系：很多創業者都認為在中國創業，社交關系非常重要，于是他們整天忙于社交， 希望取得所謂的社交關系！但是，當企業發展到一定規模時，僅靠個人的社交關系是無法建立企業健康的社會關系。所以，企業并不是不需要社交關系，而是要著力于團隊去整合企業與社會各方的社交關系！通過強化企業健康的社會關系，從而凸顯團隊的組織價值和社會效應，從而把老板從繁雜的事物和社交關系中解脫出來，有更多的聚焦去做應該做的事情。
時代需要新的“匠人”定義
“工匠精神”其實是一把雙刃劍，樓仲平通過日本企業的案例闡述了這一觀點：“去年開始，我幾度受日本法政大學和亞洲企業研究會的邀請到日本分享《匠人思維》，在分享過程中，我發現一個很明顯的問題，基本上來聽課學習的幾乎是60歲以上的日本企業主，幾乎看不見年輕人。究其原因，是由于極致的工匠精神讓日本的年輕人不愿意接班。同時，隨著日本企業主平均年齡越來越大，普遍缺乏時代變革下的創新思維，導致日本大量工匠企業被時代拋棄。所以，我們要慎防成也工匠精神，敗也工匠精神！”
由此可見，在企業經營過程中，不能因為工匠精神而忽略了時代帶來的改變，要緊緊跟上時代潮流，不能與趨勢為敵！
接著，樓仲平就自身對“創新”本質及“競爭”本質的理解和大家進行了分享。創新不僅僅是發明，不僅僅是科技提升，創新實際上是一點點改變企業的產出績效，以五年、十年作為一個單位堅持推進！而企業競爭的本質就是產品和服務差異化，“有別于他人”，盡量建立無人能夠仿效的商業思維和企業文化！
最后，樓仲平也分享道：其實真正把自己的產品做好了，企業在一定時候擴大規模才是自然而至的，因此不要一味地想著大，要學會適當做減法。“雙童”的發展始終伴隨著不斷的放棄，在自己的領域里細分細分再細分，把一根吸管做到極致！
不知不覺課程也到了尾聲，樓仲平的“匠人思維”受到了眾多企業主的好評！樓仲平動情地表示，作為半個江西人，他非常欣喜看到江西現在的變化和進步，希望江西越來越好。最后，樓仲平也鼓勵在場的創業者們：“江西景德鎮作為千年瓷都，一代接一代的手藝人不懈努力把瓷器做到極致，希望創業者們秉承這種“工匠精神”，讓“匠人回歸”促進陶瓷產業發展，讓景德鎮獨具特色的“匠人精神”繼續發揚光大！
