自從3月27號義烏新聞頻道的記者采訪當家人@樓仲平 的新聞播出后沒幾天，在3月30日上午，當家人@樓仲平又接受了來自義烏商貿(mào)頻道的幾位記者采訪，主要話題放在傳統(tǒng)企業(yè)如何實施電子商務方面的創(chuàng)新發(fā)展上來。由于新聞的時間畢竟有限，為了給現(xiàn)今做電商的企業(yè)主們提供一些思考，當家人在接受采訪后也是重新整理了思路和語言，把采訪時說的幾個重要話題全部整理出來了呢！
以下是當家人@樓仲平的總結(jié)全文：
早上接受了義烏商貿(mào)頻道關(guān)于@雙童吸管 企業(yè)實施電子商務方面的新聞采訪：
@雙童吸管 的企業(yè)信息化電子商務運用較早，早在1997年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)應用之初就開始著手建立了企業(yè)自己的官方網(wǎng)站，并在之后的一系列推廣和應用方面取得了很大的成效，但初期的企業(yè)電子商務應用更多的是以品牌推廣和尋找國內(nèi)外批發(fā)客戶為主，比如我們在1999年的就每年花費95000元做環(huán)球資源的網(wǎng)絡推廣，再加上結(jié)合義博會和廣交會的展位推廣，從而在短時間內(nèi)尋找到大量的國外大買家，使得我們企業(yè)外貿(mào)出口的比例急劇增長。之后我們公司更是在嘗到了甜頭后依托當時的阿里巴巴平臺獲取了大量的免費的網(wǎng)絡客戶資源，并在2003年底成為了義烏第一家阿里巴巴的誠信通和中國供應商用戶，是義烏傳統(tǒng)生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)中，成功運用電子商務手段實施信息化推廣而實現(xiàn)高速發(fā)展的成功企業(yè)之一。
可以這么說，如果@雙童吸管 在發(fā)展過程中沒有應用電子商務進行營銷和推廣，就不能形成獨特的“小客戶原則”的營銷創(chuàng)新，就不會有今天企業(yè)規(guī)模和盈利模式，就不可能有今天的行業(yè)領(lǐng)先地位和企業(yè)話語權(quán)。
當然@雙童吸管 的電子商務發(fā)展過程，也是伴隨著時代發(fā)展的腳步而與時具進的。近些年以來，在信息化浪潮推動下，企業(yè)和市場、企業(yè)和客戶的傳統(tǒng)階梯式營銷格局逐漸被打破，企業(yè)直面市場、直面客戶的溝通方式被信息化和迅猛發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)無限拉近，企業(yè)的銷售格局進一步被扁平化。快速與市場融合，快速與消費用戶互動溝通的體驗需要，要求企業(yè)轉(zhuǎn)變原有單純的B2B電子商務推廣應用模式，改而需要進一步建立與顧客直面互動體驗的B2C電子商務銷售模式。
基于這樣的一種環(huán)境變化下，@雙童吸管 于2011年開始改變企業(yè)的電子商務發(fā)展策略，在原有的銷售主體下剝離出一塊獨立運行的電子商務零售業(yè)務，在淘寶、天貓、京東、一號店、亞馬遜等第三方電商平臺建立產(chǎn)品旗艦店，通過三年多的時間積累運行，目前已取得明顯的品牌效應和渠道效應，您如果在上述任何一家電商平臺上進行“吸管”的關(guān)鍵詞搜索，您可以看到我們的@雙童吸管 已成為國內(nèi)零售端電子商務銷售平臺展現(xiàn)最多的第一品牌，并牢牢地占據(jù)了各大電商平臺的關(guān)鍵詞搜索、展現(xiàn)、渠道等渠道入口，銷售額也隨著積累逐年遞增呈現(xiàn)高速發(fā)展，并帶動一大批線下小額批發(fā)用戶成為我們新的消費客戶，為企業(yè)的進一步發(fā)展轉(zhuǎn)型提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
通過對@雙童吸管 十多年電子商務的運用總結(jié)，我認為傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)在電子商務的應用上不能僅僅理解在簡單的銷售產(chǎn)品上，而應用長遠和戰(zhàn)略的角度去積累并取得信息化進程的邊際效應，具體應體現(xiàn)在下列三個方面：
1、從品牌的角度理解電子商務對傳統(tǒng)品牌的助推效應：許多企業(yè)覺得自己是傳統(tǒng)的大品牌，但忽視了一個事實是線下大品牌并非天然地等于線上大品牌，更不一定被大量年輕的線上消費群體所認同，尤其是傳統(tǒng)的線下廣告被逐漸弱化的環(huán)境下，傳統(tǒng)制造企業(yè)做電商就不僅僅是銷售產(chǎn)品那么簡單，更是企業(yè)拓展企業(yè)品牌空域的必然渠道；
2、從趨勢和積累的角度去理解電子商務：線上渠道與線下渠道一樣需要一個長期的積累過程，需要企業(yè)花長時間去培養(yǎng)自己產(chǎn)品的消費群體和消費習慣。許多傳統(tǒng)企業(yè)去做電子商務的心態(tài)太過于急躁，短時間看不到成效就會放棄，問題是你放棄了別人就占有了，以后再去被迫積累就會事倍功半。而且要想清楚一點：信息化浪潮下的電子商務的趨勢是不可捏轉(zhuǎn)的，您做也的做，不做也的做，所以遲做不如早做；
3、從渠道優(yōu)化和客戶體驗的角度去理解電子商務：傳統(tǒng)制造企業(yè)做電子商務不能僅僅著眼于銷量和利潤，應更加了解現(xiàn)代企業(yè)在信息化浪潮下對市場和客戶關(guān)系的改善。未來企業(yè)的發(fā)展提升在很大程度上取決于這個企業(yè)和顧客的關(guān)系是否有高效溝通，是否能對顧客反應做出快速改進。電子商務銷售渠道的建立能有效拉近企業(yè)與市場、與顧客的距離，近距離了解顧客的需要并建立快速溝通的“扁平化”生態(tài)營銷體系，從而建立顧客心目中優(yōu)先考慮的消費首選。
